1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Éxito Empresarial. Este documento establece las condiciones bajo las cuales ofrecemos nuestros servicios de capacitación y asesoría empresarial. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

En este documento, los términos "nosotros", "nuestro" y "Éxito Empresarial" se refieren a nuestra empresa, sus representantes, directores, agentes y empleados. Los términos "usted", "su", "usuario" y "cliente" se refieren a cualquier individuo o entidad que acceda o utilice nuestros servicios.

3. Servicios Ofrecidos

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Capacitación empresarial presencial y virtual
• Consultoría estratégica para empresas
• Coaching ejecutivo y de equipos
• Formación especializada en ventas y atención al cliente
• Desarrollo de programas formativos a medida

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento.

4. Inscripción y Contratación

Para contratar nuestros servicios, es necesario proporcionar información personal y empresarial precisa y actualizada. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de la información proporcionada. La inscripción en nuestros programas está sujeta a disponibilidad y a la aprobación final por parte de nuestro equipo.

4.1 Proceso de Reserva

La reserva de plazas en nuestros programas formativos se confirmará únicamente tras recibir el pago correspondiente o la documentación de compromiso de pago. Las plazas se asignan por orden de inscripción completa.

4.2 Políticas de Pago

Los pagos deben realizarse según las condiciones específicas de cada servicio. Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otros métodos especificados en nuestro sitio web o en los acuerdos específicos.

5. Política de Cancelación y Reembolsos

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Cancelación con más de 30 días de antelación: reembolso del 90% del importe pagado.
• Cancelación entre 15 y 30 días antes: reembolso del 50% del importe pagado.
• Cancelación con menos de 15 días de antelación: no se realizará reembolso.

En casos excepcionales y debidamente justificados, podemos ofrecer la posibilidad de transferir la inscripción a otra fecha o programa equivalente.

6. Propiedad Intelectual

Todos los materiales, contenidos, metodologías y documentación proporcionados durante nuestros servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar estos materiales únicamente para su uso personal o interno de su organización.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas de nuestros materiales sin autorización previa y por escrito.

7. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros clientes. Igualmente, los participantes en nuestros programas formativos deben respetar la confidencialidad de la información compartida durante las sesiones por otros participantes o por nuestros formadores.

8. Limitación de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por ofrecer servicios de la más alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores, incluyendo la implementación efectiva por parte del cliente.

Nuestra responsabilidad está limitada al importe pagado por los servicios específicos contratados. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

9. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento o retraso en nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, pandemias, actos gubernamentales o fallos tecnológicos generalizados.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 123 45 67
• Dirección: Av. del Emprendimiento 123, 28001 Madrid, España